iClinic Fortaleza • Saúde mental e desenvolvimentoWhatsApp: (85) 98846-5472 • contato@iclinicfortaleza.com.br
Setembro Amarelo · Valorização da vida

Como acolher alguém em sofrimento e onde buscar ajuda

Duas pessoas conversam com escuta e acolhimento durante o Setembro Amarelo

Setembro Amarelo é um convite para falar sobre saúde mental, acolhimento e prevenção do suicídio com responsabilidade. O cuidado, porém, não deve ficar limitado a um mês: sofrimento emocional precisa ser levado a sério em qualquer época do ano.

Não existe uma fórmula capaz de prever uma crise. Um sinal isolado não confirma risco, mas mudanças persistentes ou vários sinais ao mesmo tempo pedem aproximação, escuta e ajuda profissional.

Sinais que merecem atenção

  • Falar com frequência sobre morte, desaparecer ou não ter motivos para continuar.
  • Demonstrar desesperança, culpa intensa, sensação de ser um peso ou falta de perspectiva.
  • Isolar-se de familiares, amigos e atividades que antes faziam parte da rotina.
  • Apresentar mudanças importantes de comportamento, sono, autocuidado ou uso de álcool e outras substâncias.
  • Organizar despedidas, doar pertences ou resolver assuntos como se não fosse voltar.

Esses sinais precisam ser compreendidos em conjunto e no contexto da pessoa. O mais importante é não minimizar o sofrimento.

Como iniciar uma conversa

Psicóloga escuta uma mulher durante conversa sobre saúde mental
Escuta atenta e sem julgamentos ajuda a criar um espaço seguro para conversar.

Escolha um lugar tranquilo e diga o que você percebeu com respeito: "Notei que você parece estar sofrendo e quero te ouvir". Faça perguntas abertas, dê tempo para a resposta e escute sem interromper.

Se houver preocupação com suicídio, é possível perguntar diretamente e com cuidado se a pessoa pensa em se machucar ou em tirar a própria vida. Falar sobre o assunto de forma acolhedora não incentiva o comportamento; a pergunta pode abrir espaço para pedir ajuda.

O que ajuda

  • Levar a fala da pessoa a sério e reconhecer que a dor é real.
  • Ouvir com calma, sem transformar a conversa em debate ou sermão.
  • Oferecer ajuda prática para contatar um familiar, profissional ou serviço de saúde.
  • Acompanhar a pessoa ao atendimento, quando isso for possível.
  • Manter contato nos dias seguintes, sem pressionar.

O que deve ser evitado

  • Dizer "isso é falta de fé", "pense positivo" ou "tem gente pior".
  • Prometer guardar segredo quando existe risco à vida.
  • Desafiar, culpabilizar ou tentar resolver tudo com conselhos rápidos.
  • Deixar a pessoa sozinha quando houver perigo imediato.

Onde buscar ajuda

Rede de apoio acompanha uma pessoa em momento de cuidado com a saúde mental
Presença, companhia e apoio prático podem facilitar a busca por cuidado profissional.

O Ministério da Saúde orienta procurar CAPS, Unidade Básica de Saúde, UPA, pronto-socorro ou hospital. Em uma emergência, ligue para o SAMU no 192. O CVV oferece apoio emocional voluntário, gratuito e sigiloso pelo telefone 188, todos os dias, 24 horas.

A psicoterapia também pode ajudar a compreender o sofrimento, construir estratégias de cuidado e fortalecer a rede de apoio. Dependendo da situação, uma avaliação psiquiátrica pode fazer parte do plano de tratamento.

Como a iClinic Fortaleza pode ajudar

A iClinic oferece Psicologia presencial em Fortaleza, Psicologia online e Psiquiatria. A recepção pode orientar sobre o atendimento adequado, mas não funciona como serviço de emergência.

Fontes consultadas
Responsabilidade editorial

Conteúdo educativo da iClinic Fortaleza baseado nas fontes identificadas. Não substitui avaliação profissional nem atendimento de emergência. Última atualização: 13 de setembro de 2026.